В Минздравсоцразвития России за период с 1 апреля по 30 июня 2011 года поступило 25545 обращений граждан, что на 13% больше, чем за аналогичный период прошлого года (2010 год - 22179 обращений).
Количество обращений граждан, адресованных непосредственно в министерство, составило - 14313 обращений (56%), количество обращений граждан, поступивших из различных организаций - 11232 (44%).
Выросло количество обращений, поступающих через общественную интернет-приемную министерства. Во втором квартале 2011 года таких обращений поступило 7703, что на 45% больше, чем за аналогичный период предыдущего года (2010 год - 5308 обращений).
Наибольшее количество обращений поступило из следующих регионов (кол-во обращений на 100 тыс. населения региона):
1. Москва - 25,4;
2. Чукотский Автономный округ - 24,2;
3. Московская область - 19,5;
4. Республика Калмыкия - 15,8;
5. Мурманская область - 15,4.
Чаще всего обращения граждан касались:
- оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи - 1418 обращений (5,5%);
- общих вопросов организации медицинской помощи - 1397 обращений (5,4%);
- вопросов законодательства о труде, об оплате труда - 980 обращений (3,8%);
- оказания специализированной медицинской помощи - 932 обращения (3,6%);
- жалобы на учреждения здравоохранения содержали 877 обращений (3,4%).
Наибольшее количество обращений по указанным вопросам поступили из следующих регионов (кол-во обращений на 100 тыс. населения региона):
1. Магаданская область - 6,7;
2. Москва - 5,6;
3. Московская область - 4,2;
4. Республика Калмыкия - 3,8;
5. Камчатская область - 3,7. Об этом сообщает пресс-служба Минздравсоцразвития России.
Источник: "Медицинский вестник"
