Желающие обменять свой полис брали страховые компании штурмом... 3 мая в Мурманской области, так же как на всей территории России, начался обмен полисов обязательного медицинского страхования старого образца на новый - единый для всей страны.
Тем, кто еще раздумывает, отправляться с этой целью в страховую компанию или нет, советуем повременить. В противном случае - стоит запастись терпением, возможно, кому-то не лишним будет принять успокоительное, вот тогда можно и отправляться. В необходимости держать валидол при себе убедил первый день перехода к новым полисам в Мурманске.
11 утра. В офисе страховой организации «Согаз-Мед», расположенном на улице Пушкинской, не протолкнуться - собралось человек пятьдесят. Директора Мурманского филиала компании Ларису Шагалову плотно обступили посетители: по всему видно, что в кабинете ей в эти дни не работать - с трудом успевает отвечать на вопросы, которые сыплются со всех сторон. Лейтмотив обещаний - не волнуйтесь, все полисы, имеющиеся на руках, остаются действующими до обмена, который продлится до конца 2013 года.
- Сейчас выдают временное свидетельство, которое будет действовать 30 рабочих дней, только после этого выдадут новый полис - единого образца. Когда за ним нужно будет прийти, мы вам сообщим, - разъясняет директор. - Вы когда уезжаете, в конце мая? - уточняет у обратившегося к ней мужчины, - тогда вам лучше после отпуска прийти для обмена полиса.
- Бардак! - громко возмущается пожилая женщина, опирающаяся на инвалидную трость. - Ноги и так уже не держат, и опять такую же очередь придется выстаивать?
- А у меня ребенок в больницу попал, а срок действия полиса уже закончился. Будут проблемы? - протискиваясь через толпу, интересуется встревоженная молодая мама.
- Нет. Все лечебные учреждения обязаны оказывать медицинскую помощь вне зависимости, продлен полис или нет, - поясняет Лариса Шагалова.
- Детей к бабушке на лето вывозим - их будут лечить в другой области? - выкрикивает мужчина, сквозь всеобщий гвалт.
- По старым полисам должны принимать в любом лечебном учреждении России, - старается разрядить накаленную атмосферу руководитель филиала.
- А меня из физдиспансера отправили сюда, - протягивает медицинские бумаги старушка. - У меня полис 13 мая заканчивается, в регистратуре на процедуры записали, но сказали, что полис нужно продлить. А тут такое-е-е, - запричитала бабуля.
- Все лечебные учреждения были своевременно оповещены, что полисы, срок которых истек до 2011 года, продолжают действовать. Однако многие поликлиники - на уровне регистратуры - все равно отправляют пациентов продлевать полисы, обменивать их на новые. Это 4-я, 3-я, 7-я поликлиники, областная стоматология, женские консультации... - возмущается в разговоре с нами директор филиала. - Такое безобразие творится только в Мурманске! В других муниципальных образованиях области ничего подобного нет. Снова срочно передали телефонограмму всем главным врачам, сейчас лично поеду в эти учреждения. Считаю, что ажиотаж создан только по вине медработников. К таким медучреждениям примем строгие меры - предъявим штрафные санкции, в том числе и к работникам, которые это допустили, - заверила нас Лариса Шагалова.
Мурманский офис «Согаз-Мед» к началу кампании по обмену полисов в отличие от других страховых организаций, действующих на территории Мурманской области, изменил режим работы: прием идет с 8 до 19 часов без перерыва на обед. Нельзя списать со счета и тот факт, что клиентами страховой компании «Согаз-Мед» является самое большое количество северян - порядка 360 тысяч человек, включая большую часть неработающих пенсионеров и детей.
В офисах мурманских филиалов «АльфаСтрахование-МС», «Капитал Медицинское страхование» подобного ажиотажа вчера не наблюдалось. Количество застрахованных здесь гораздо меньше, к тому же в основном работающее население. А это процесс обмена намного упрощает. Однако «сюрприз» ожидал северян и в одной из них. Именно вчера, 3 мая, руководство ЗАО «Капитал Медицинское страхование» оповестило Мурманский территориальный фонд о том, что оно досрочно расторгает договор о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования и данная компания с 1 августа прекращает деятельность на территории Мурманской области. Другими словами, застрахованные граждане, являющиеся клиентами «Капитал Медицинское страхование», должны подать заявление во вновь выбранную компанию.
- В этом нет ничего страшного, - заверил заместитель исполнительного директора, начальник отдела организации защиты прав застрахованных Мурманского ТФОМС Михаил Кривошей. - Времени для выбора другой страховой организации у граждан предостаточно. Полисы «Капитала» будут также действовать на всей территории России до завершения обмена. Обязательства по оплате медицинских услуг по обязательному страхованию переходят к Мурманскому ТФОМС. Поэтому в оказании медицинской помощи для таких граждан ничего не меняется, - подчеркнул Михаил Львович.
Что касается начала кампании по обмену полисов в областном центре, руководство Мурманского ТФОМС также провело вчера рейд по страховым компаниям. Как сообщил Михаил Кривошей, после 13 часов в мурманском офисе «Согаз-Мед» было уже не больше пятнадцати посетителей. По всей видимости, новый этап в работе страховых компаний должен войти в обычный режим. Все жалобы взяты на контроль. Но первый урок даром не прошел.
- Мы обязательно еще раз направим соответствующие письма во все регионы России, напомним, что все полисы граждан, застрахованных в Мурманской области, независимо от указанного в них срока являются действующими. В отношении лечебных учреждений Мурманска также будут приняты меры по недопущению отказа в медицинской помощи по старым полисам. А гражданам советую без острой необходимости не спешить менять полис, чтобы не создавать очереди в страховых компаниях.
Михаил Кривошей еще раз повторил, что до конца 2013 года абсолютно все полисы, выданные до 1 января 2011 года, являются действительными. Обмен будет проходить еще долго - до конца 2013 года. А в случае возникновения проблем он предложил обращаться в отдел организации медицинского страхования Мурманского территориального фонда ОМС по телефону 42-37-74.
