Независимые опросы, проведенные страховыми медицинскими организациями в 3 537 стационарах и в 6 459 учреждениях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, показали, что за период реализации региональных программ модернизации здравоохранения значительно увеличилась удовлетворенность населения оказанной медицинской помощью: с 53% в 2011 году до 72% к началу 2013 года. Исследование проведено независимо от Минздрава России и региональных органов власти, что делает его результаты более объективными.